Как обучать группу с разным уровнем компетентности

Как обучать группу с разным уровнем компетентности

10 минут чтения

Представьте, что вы ведете тренинг и к вам пришли люди с разным уровнем компетентности в каком-то вопросе.  Кто-то уже в теме, для кого-то все в новинку.

К чему это может привести?

Вы рассказываете свой материал. Кто-то в восторге, а кто-то скучает. Если говорить слишком просто для всех, то продвинутым будет просто не интересно. Если говорить сложно для тех, кто в теме, то новички не поймут.

Как же тогда сделать свой тренинг целостным, полезным и интересным для всех?

Воспользуйтесь решениями, которые использую я, чтобы группа шла в одном ритме и никто не отставал.

1. Применяйте лестницу роста

Во время подготовки к тренингу используйте принцип «Лестницы Роста».

Этот принцип позволяет сделать результат более очевидным и контролируемым. Участники с разным уровнем знаний смогут усвоить весь материал.

Суть этого принципа заключается в том, чтобы строить 1-й блок тренинга на какой-то информации, которую знают все 100% участников. Это помогает в начале создать общее информационное поле и объединить участников общей идеей.

2-й блок нужно строить используя материал предыдущего.

3-й блок строим включая в с себя информацию и навыки 1-го и 2-го блока. Таким образом, информация ложится как кирпичики, последовательно. Вы обеспечиваете освоение информации и навыков каждым участником.

Бонусы:

-Если участник будет знать, что следующее он не освоит без знания предыдущего, то он начинаете думать быстрее, действовать активнее и имеет большую мотивацию (проверено много раз);

-Участники приходят вовремя, чтобы ничего не пропустить;

-Группа идет в общем ритме;

-После тренинга у участников создается ощущения целостности всего тренинга, а не размытых кусков информации.

Минусы:

-Подготовка к тренингу занимает больше времени, так как нужно уделить больше внимания правильному структурированию информации и блоков тренинга;

– Этот способ не подходит для групп и тренингов, где участники могут приходить в любое время. Опоздавшие потом могут задавать вопросы, на которые вы уже отвечали в предыдущих блоках. Вы тратите на них время, а другие участники скучают, слушая повторно материал. Я иногда просто не пускаю участников в зал после 10-15 минут опоздания.

2. Поддерживайте интерес группы

Каждый блок тренинга должен быть интересен каждому участнику.

Если группа разная по уровню, то участнику может быть скучно то, что он уже знает. Такое часто бывает. У участника создается ощущение, что он тратит время.

В таком случае, предлагаю вам такую схему. В начале потенциально «проблемного блока» уделите больше времени описанию проблемы и всех последующих негативных эффектов, если ее не решить. Приведите примеры из разных контекстов, примеры из личного опыта, расскажите разные истории и метафоры.

Уделите этому где-то 60-70% времени, а только потом дайте решение и упражнения, формирующие более эффективный опыт. Это можно назвать стратегией телевизионных новостей, так как там постоянно что-то плохое происходит и заставляет нас вовлекаться и удерживает наше внимание.

Когда вы говорите о проблемах, то каждый участник бессознательно себя ассоциирует с тем, что он слышит. Таким образом, он вовлечен в процесс.

Бонусы:

-Держится общая динамика группы;

-Участник с другой точки зрения смотрит на материал. Это позволяет ему рассматривать проблему с разных сторон, создает целостное видение и формирует новые стратегии поведения и закрепляет старые.

3. Персональная работа

а) Индивидуальный Работа с Участником в Перерыве

Иногда во время тренинга приходит понимание, что ваш материал не решает личную проблему участника. Но вы знаете, как ее решать, но нежелательно прерывать общую тему тренинга и углубляться в проблему одного, забирая время остальных. В таком случае вы можете подойти в перерыве к участнику и дать рекомендации, поделиться личным опытом решения его проблемы.

Бонусы:

-Укрепляете связь с участниками тренинга;

-Усиливаете общий результат тренинга за счет результата конкретного ученика.

б) Персональные Сообщения во Время Тренинга

Бывает, вы знаете, что ученик интересуется какой-то темой или нужно сконцентрировать его внимание на каком-то материале или моменте. В таком случае, прямо во время тренинга, говоря об этой теме, смотрите на тех учеников, которым это актуально или может быть полезно.

Когда на вас смотрят и в это время говорят, сообщение воспринимается более лично, чем это было бы сказано кому-то другому.

в) Рекомендуемые Книги и Тренинги по Теме

Если есть темы в вашем тренинге, в которых вы не имеете супер-экспертности. Рекомендуйте участникам книги, фильмы и другие тренинги по этой теме.

Так вы даете участнику еще одну точку зрения и он лучше понимает суть вопроса.

Да и вы точно понимаете свою экспертность. А то эксперт во всем – эксперт ни в чём:)

г) Личные Домашние Задания с Проверкой

В своих длительных программах я активно использую этот подход. Раздайте участникам домашнее задание и попросите их написать вам обратную связь после выполнения.

Бонусы:

-Участники продолжают держать ритм после обучения;

-Знания и навыки быстрее внедряются в жизненные контексты участников.

Представьте, что вы ведете тренинг и к вам пришли люди с разным уровнем компетентности в каком-то вопросе.  Кто-то уже в теме, для кого-то все в новинку.

Такие люди и дальше будут к вам приходить.

Подумайте о своем следующем тренинге. Как вы думаете, стоит ли на подготовку к нему потратить немного больше времени и сделать его более целостным, полезным и интересным для всех участников?

Все, что мы сделали для других, будет жить и после нашей смерти.

ПОСТ БЫЛ ПОЛЕЗЕН? Поделитесь с друзьями

Facebook
Telegram
WhatsApp
Email

Добавить комментарий